Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen CLOT HOTELS SL (im Folgenden “das Unternehmen”) und Ihnen (im Folgenden “der Kunde”), die sich auf die Buchung und/oder den Kauf von Hotel- und/oder Tourismusunterkünften über die Webseite www.nurahotels.com (im Folgenden “die Webseite”), deren Inhaber CLOT HOTELS SL ist, einer rechtlich gegründeten Gesellschaft mit Sitz in CALLE DALMAU DE ROCABERTÍ, Nº 10 07013 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, mit der Steuer-Identifikationsnummer B16629958 und eingetragen im Handelsregister Illes Balears unter Band 2814, Blatt 206, Seite 86773, Abschnitt 8.

I.-VORABINFORMATIONEN ZUR VERTRAGSSCHLIESSUNG.

Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, können Sie keine der Hotel- oder Tourismusunterkunftsdienste auf der Website www.nurahotels.com buchen und/oder erwerben. Um einen der Hotel- oder Tourismusunterkunftsdienste auf der Website zu erwerben und/oder zu buchen, müssen Sie volljährig sein.

Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen, da deren Akzeptanz einen vorherigen und unerlässlichen Schritt zur Buchung darstellt. Vor Beginn des Buchungsverfahrens stellt das Unternehmen/ die Einrichtung Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, damit Sie diese speichern und reproduzieren können.

Es wird eine elektronische Datei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt, auf die Sie jederzeit Zugriff haben werden. Alle während des Buchungsprozesses bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen gespeichert, und Sie können vor und während des Kaufvorgangs auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie speichern und ausdrucken, um sie zu konsultieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass es Verfahren gibt, die Sie befolgen müssen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Verfahren zur Buchung der angebotenen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, sowie in den spezifischen Angaben, die während des Browsing auf der Webseite angezeigt werden. Als Kunde/Nutzer erklären Sie, dass Sie diese Verfahren kennen und akzeptieren, die notwendig sind, um die auf der Webseite angebotenen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste zu erwerben und/oder zu buchen.

Die Buchung unserer Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste kann in einer der verfügbaren Sprachen auf der Webseite formalisiert werden. Die Sprache, in der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen formalisiert werden, ist Spanisch.

Während des Buchungsverfahrens stellt das Unternehmen Ihnen geeignete technische Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern zur Verfügung. Jegliche Änderungen oder Korrekturen der von Ihnen während des Browsings bereitgestellten Daten müssen gemäß den Anweisungen auf der Webseite vorgenommen werden. Diese Webseite zeigt Bestätigungsfenster für die bereitgestellten Daten an, die möglicherweise den Kauf- oder Buchungsvorgang nicht fortsetzen, wenn die eingegebenen Daten nicht das richtige Format haben. In jedem Fall können Sie vor der Zahlung die ausgewählten Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste auf der Webseite einsehen und die Details Ihrer Buchung überprüfen, um bei Bedarf die Daten für diese Buchung zu ändern. Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, müssen Sie sich mit dem Kundendienst unter der Telefonnummer: (+34) 971262112 oder der E-Mail-Adresse: fplass@nurahotels.com in Verbindung setzen.

Durch die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten geben Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser persönlichen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder der Buchung von Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdiensten auf der Website.

Der Online-Kauf und/oder die Buchung der von der Firma über die vorliegende Webseite angebotenen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kauf und/oder die Buchung eines der Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste des Unternehmens über die Website erfordert die Zustimmung zu allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder den spezifischen Bedingungen, die auf die erworbenen und/oder gebuchten Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste anwendbar sind.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs; dem Gesetz 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen; dem Königlichen Dekret 1906/1999, mit dem der telefonische oder elektronische Abschluss mit allgemeinen Bedingungen gemäß Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998 geregelt wird; Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt und die anwendbaren ergänzenden Gesetze.

Für Fragen und Anfragen können Sie uns per E-Mail unter fplass@nurahotels.com kontaktieren.

II.-VERKÄUFERINFORMATIONEN.

Diese Webseite wird betrieben von:

CLOT HOTELS SL

CIF/NIF. B16629958

Adresse: CALLE DALMAU DE ROCABERTÍ, Nº 10 07013 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.

CLOT HOTELS SL verkauft Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste auf www.nurahotels.com.

Das Unternehmen/ die Einrichtung hat ihren sozialen Sitz und/oder Betriebssitz in CALLE DALMAU DE ROCABERTÍ, Nº 10 07013 PALMA DE MALLORCA, BALEARES. CLOT HOTELS SL ist Inhaber der Domain und der Webseite www.nurahotels.com.

III. GEGENSTAND DER VERTRAGSBEDINGUNGEN

Diese Vertragsbedingungen regeln die Verkaufsbedingungen der Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste, die von der Firma auf dieser Webseite angeboten werden. Diese Bedingungen regeln die vertragliche Verkaufsbeziehung zwischen dem Unternehmen und Ihnen, wenn Sie während des Online-Kaufs oder der Online-Buchung die entsprechende Checkbox akzeptieren.

Die Merkmale der erworbenen und/oder gebuchten Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste sind auf der Webseite ersichtlich.

Die Buchung eines der auf www.nurahotels.com angebotenen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste durch Sie bedeutet die Annahme und Unterwerfung unter die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls unter die spezifischen Bedingungen, die auf die Buchung jedes einzelnen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienstes anwendbar sind.

Die für Sie geltenden Preise der von Ihnen gebuchten oder gekauften Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste sind auf der Webseite zum Zeitpunkt der Buchung und/oder des Kaufs angegeben. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

Alle Mittel und technischen Anforderungen, die erforderlich sind, um auf die Webseite und die dort angebotenen Hotel- und/oder Tourismusunterkunftsdienste zuzugreifen, gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.

Nachdem Sie die Webseite betreten haben, um die verschiedenen Dienstleistungen zu erwerben und zu buchen, müssen Sie alle Anweisungen und Anweisungen auf der Webseite befolgen, indem Sie die erforderlichen Vertragsbedingungen und sonstigen Formulare ausfüllen, die für jeden Dienst festgelegt sind, was die Lektüre und Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls der spezifischen Bedingungen, die zur Anwendung kommen, impliziert.

IV. VERTRAGSABSCHLUSS

Verträge gelten als geschlossen und entfalten alle gesetzlich vorgesehenen Wirkungen, wenn die Zustimmung und die anderen für ihre Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen vorliegen, und unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli, über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSI), Art. 23 und 24, des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Handelsgesetzbuchs und der übrigen anwendbaren zivil- oder handelsrechtlichen Vorschriften. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt dieser Vertrag als an dem Ort geschlossen, an dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben. Wenn Sie Fachmann oder Unternehmer sind, gilt dieser Vertrag als an dem Ort geschlossen, an dem der soziale Sitz und/oder das Unternehmen eingetragen sind.

X. ÄNDERUNG

Das Unternehmen/ die Einrichtung behält sich das Recht vor, diese Vertragsbedingungen zu ändern oder zu ersetzen, wenn neue wirtschaftliche, kommerzielle, rechtliche und/oder außergewöhnliche Umstände eintreten, die den Verkauf des Produkts und/oder die Erbringung der Dienstleistung und/oder damit verbundene Aspekte rechtfertigen, die Änderungen in diesen Bedingungen rechtfertigen. Einseitige Änderungen dieser Bedingungen aus gerechtfertigten Gründen haben in keinem Fall Auswirkungen auf die Vertragsbedingungen für Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen, die vor einer Änderung abgeschlossen wurden.

XI. HAFTUNGSREGELUNG

Das Unternehmen/ die Einrichtung haftet nicht für Probleme aufgrund des fehlenden Zugangs oder der Probleme im Zusammenhang mit der Internetverbindung oder dem Stromnetz, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen oder die nicht von den Parteien hätten vorhergesehen werden können, oder die, selbst wenn sie vorhersehbar waren, das Unternehmen/ die Einrichtung alle vernünftigen Anstrengungen unternommen hat, um diese zu verhindern, oder die als Zufall oder höhere Gewalt betrachtet wurden.

Das Unternehmen/ die Einrichtung ist in keinem Fall verantwortlich für die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder deren Nichterfüllung, wenn dieser Verstoß auf Gründen höherer Gewalt beruht, gemäß Artikel 1.105 des Zivilgesetzbuchs. Diese Umstände werden der anderen Partei so schnell wie möglich mitgeteilt. Die vereinbarten Lieferzeiten werden sich um mindestens die Dauer der höheren Gewalt verlängern. Wenn die höhere Gewalt länger als drei (3) Monate dauern sollte, könnte eine der Parteien diese Vertragsbedingungen auflösen.

XII. GEISTIGES EIGENTUM

CLOT HOTELS SL ist Inhaber des Domainnamens und der Webseite www.nurahotels.com. Die Marke ist ordnungsgemäß im Besitz von CLOT HOTELS SL registriert. Ebenso ist die Webseite www.nurahotels.com einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Programmierung, Editierung, Zusammenstellung, Designs, Logos, Texte und/oder Grafiken Eigentum von CLOT HOTELS SL und durch nationale und internationale Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Daher untersagt der Inhaber der Rechte ausdrücklich die Nutzung oder Vervielfältigung, ganz oder teilweise (auf jede physische oder elektronische Weise), durch Dritte, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung oder Genehmigung vor.

Der Zugriff des Benutzers auf die Webseite gewährt ihm keine Eigentumsrechte daran. CLOT HOTELS SL wird die gesetzlich vorgesehenen rechtlichen Schritte gegen diejenigen einleiten, die wissentlich und ohne Genehmigung eine der oben genannten Handlungen ausführen.

XIII. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen und werden gemäß dem spanischen Recht ausgelegt, soweit nicht ausdrücklich anders festgelegt. Die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte für alle Fragen oder Klagen, die sich aus der Erbringung des Webdienstes und seiner Dienstleistungen und Inhalte ergeben, sowie aus der Auslegung, Anwendung, Durchführung oder Nichterfüllung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen. Im Falle, dass der Benutzer Verbraucher ist, sind die zuständigen Gerichte und Gerichtshöfe zuständig, wie es in der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung vorgesehen ist.

Darüber hinaus möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie über den folgenden Link auf die Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten der Europäischen Union zugreifen können. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).

XIV. PERSÖNLICHE DATEN

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO EU 679/2016 und dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte erhalten Sie folgende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: VERANTWORTLICHER: CLOT HOTELS SL, CIF: B16629958, Anschrift: CALLE DALMAU DE ROCABERTÍ, Nº 10, PLZ: 07013, PALMA DE MALLORCA, Telefon: (+34) 971262112, E-Mail: fplass@nurahotels.com. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER: KONTAKT: / http://www.protecmir.com / E-MAIL: protecmirlegal@protecmir.com. ZWECK: Bei CLOT HOTELS SL verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Hotelaufenthalt in unserem Hotel zur Verfügung zu stellen, die Information und die Geschäftsentwicklung zu versenden und die Rechnungsstellung für die gebuchten Dienstleistungen durchzuführen. Um Ihnen die Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen anbieten zu können, erstellen wir ein kommerzielles Profil basierend auf den bereitgestellten Informationen. Es werden keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage dieses Profils getroffen. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange die Geschäftsbeziehung besteht und keine Löschung beantragt wird, für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem letzten Kauf oder der letzten Reservierung. In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie sie für den angegebenen Zweck nützlich sind und in jedem Fall für die gesetzlichen Fristen und die Zeit, die zur Erfüllung eventueller aus der Verarbeitung entstandener Verpflichtungen erforderlich ist. LEGITIMATION: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der Durchführung eines Vertrages, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder auf die Anwendung auf Anfrage dieser vorvertraglichen Maßnahmen, außerdem müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um eine für den Verantwortlichen geltende gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen. Auf jeden Fall haben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere spezifische Zwecke gemäß der Datenschutz-Grundverordnung RGPD EU 679/2016 (Art. 6.1.A. B. C) und dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember, über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDPGDD) gegeben. Das Gesetz 1/1992, geändert durch das Organische Gesetz 4/2015 vom 30. März, über den Schutz der Bürgerlichkeit und die Strafmündigkeit, gilt. Das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft 34/2002 Artikel 20 und 21 gelten für den Versand von Werbeangeboten per Fernmeldeweg. Das Aussichtswerbung von Produkten und Dienstleistungen basiert auf der Einwilligung, die ohne Rücknahme dieser Einwilligung in keinem Fall den Kaufvertrag und/oder die Dienstleistungserbringung bedingt. Es besteht die Pflicht, die angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen, andernfalls kann der Hotel- und/oder be